Foire aux questions

• Le calot en tissu est-il aussi hygiénique qu’un calot jetable ?

Une étude américaine a démontré que les calots de bloc opératoire en tissu sont plus hygiéniques que les calots jetable: la présence de particules dans l’air est moins importante avec les calots en tissus. Vous pouvez consulter l’article à ce propos.

Puis-je personnaliser un calot ?

Il est tout à fait possible de personnaliser les calots : la personnalisation vous permet de choisir votre tissu, d’ajouter une éponge ou non et d’ajouter l’étiquette de votre choix.

Vous pouvez consulter la fiche produit du calot personnalisable

Le calot est-il adapté pour femmes et pour hommes ?

Les calots sont unisexes, ils s’adaptent à toutes les formes de tête grâce à leur fermeture.

• Quels sont les moyens de paiement ?

Vous pouvez régler par carte bancaire ou par PayPal.

• Je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Est-ce normal ?

Normalement, vous devriez le recevoir dans les minutes qui suivent. Si tel n’est pas le cas, je vous invite à me contacter en utilisant la page de contact du site ou en envoyant un e-mail (contact@lelapinrieur.com). Je pourrai alors déterminer ce qui n’a pas fonctionné et résoudre le problème. Par ailleurs, je vous conseille de vérifier si notre e-mail ne se trouve pas dans votre dossier « spam » ou « courrier indésirable ».

• Mon colis n’est pas arrivé. Que dois-je faire ?

Si votre colis ne vous est pas arrivé dans les 20 jours qui suivent la commande, vous pouvez soit me contacter par mail (contact@lelapinrieur.com) ou via le formulaire de contact.

• Y a t-il un tarif dégressif ?

Oui seulement sur les calots :

– une réduction de 10% vous est accordée à partir de 5 calots achetés,
– une réduction de 20% vous est accordée à partir de 10 calots achetés.
Vous souhaitez en plus grande quantité ? Vous pouvez me contacter par mail à l’adresse contact@lelapinrieur.com afin que nous en discutions.

• Est il possible de renvoyer un produit qui ne me convient pas ? Oui, le retour est gratuit