Mise à jour de la politique de confidentialité 14 mars 2026

 

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://lelapinrieur.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de la vie privée et la protection des données personnelles sont une priorité. Les traitements de données sont réalisés conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur relatives à la protection des données.

 

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

DONNEZ Anaïs micro-entreprise

SIRET : 99409658400010

Adresse : 5 avenue du sénateur Girard 59300 Valenciennes
Email : contact@lelapinrieur.com

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens utilisés pour la collecte et l’utilisation des données personnelles.

 

Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque l’utilisateur :

• passe une commande sur le site

   

• crée un compte client

   

• remplit un formulaire de contact

   

• s’inscrit à une newsletter (le cas échéant)

   

• navigue sur le site

   

Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

Données d’identification

• nom et prénom

   

• adresse email

   

• numéro de téléphone

   

Données nécessaires aux commandes

• adresse de facturation

   

• adresse de livraison

   

• informations relatives aux commandes

   

Données de paiement

Les informations de paiement ne sont jamais conservées directement par le site lorsque le paiement est traité via un prestataire sécurisé.

Données de navigation

Certaines informations techniques peuvent être collectées lors de la navigation sur le site, comme :

• adresse IP

   

• type de navigateur

   

• pages consultées

   

• durée de visite

   

 

Finalités de la collecte des données

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes

   

• assurer la facturation et la gestion comptable

   

• communiquer avec les clients au sujet de leur commande

   

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

   

• améliorer l’expérience utilisateur sur le site

   

• établir des statistiques de fréquentation du site

   

• envoyer des communications commerciales si l’utilisateur y a consenti

Base légale des traitements

Les traitements de données reposent sur différentes bases légales :

• l’exécution d’un contrat (traitement des commandes, livraison, service client)
• le suivi statistique : Le site utilise l’outil Google Analytics afin d’analyser la fréquentation et les performances du site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite les données collectées, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

   

• le consentement de l’utilisateur (newsletter ou cookies non essentiels)

   

• l’intérêt légitime du responsable du traitement pour améliorer le fonctionnement du site.

   

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement au responsable du traitement.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, par exemple :

• prestataires de paiement

   

• services de livraison

   

• hébergeur du site

   

• outils techniques nécessaires à la gestion du site

   

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre de leurs missions.

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

 

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• données liées aux commandes : 10 ans

   

• données de compte client : pendant toute la durée d’activité du compte

   

• données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum

   

• données de navigation : durée limitée conforme à la réglementation.

   

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation sur la protection des données, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données

   

• droit de rectification

   

• droit à l’effacement

   

• droit à la limitation du traitement

   

• droit d’opposition

   

• droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable

   

Ces droits peuvent être exercés en contactant : contact@lelapinrieur.com

 

Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

 

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site

   

• d’améliorer l’expérience utilisateur

   

• de mesurer l’audience du site

   

L’utilisateur peut paramétrer son navigateur afin d’accepter ou refuser les cookies.

 

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.

 

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

 

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Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.